配送荷物にさりげなくコメントシールが張られていました。
いい感じです。
自分がこの荷物を受け取って運ぶなら、
ちょっといい気持ちになります。
認知科学デザインの巨匠、D.A.ノーマンが定義していたことは、
こういうことなんだと思います
決して、情報の印象操作だけがデザインの結果ではなく、
ユーザビリティに配慮することからはじまるんだと思います。
DESIGN de SMILE ! = Connecting the dots.
https://ja.wikipedia.org/wiki/ドナルド・ノーマン
https://en.wikipedia.org/wiki/Don_Norman