世間一般には品質というと技術の信頼性のことだと考えがちです。 しかし、人は、見た目や触れた感触の好き嫌いなど、 情緒的な部分でも買うかどうか判断します。 「あれを買おう」と思っていたのに、 その場で横のモノを手にしてしまう瞬間があります。 理論分別による『真実の瞬間』の落とし穴です。 そのことをあまりにも大切にしていないマーケティングが多い事に驚きます。 デザイン力はこの品質という『真実の瞬間』を逃がしません。 DESIGN de SMILE ! = Connecting the dots.